Plan directeur

7.1.4 Tableau 2 : Indicateurs de l’engagement des Canadiens et des visiteurs étrangers

L’engagement de l’ensemble des visiteurs qui se rendent dans les parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers est un volet clé du mandat de Parcs Canada. Les indicateurs qui sont établis dans le tableau ci-dessous servent à évaluer la mesure dans laquelle Parcs Canada s’acquitte de ce volet de son mandat; les résultats que donneront les indicateurs seront comparés aux cibles établies. Dans les cas où nous n’avons pas assez d’information pour être en mesure d’établir une cible convenable, nous commencerons par comprendre la situation actuelle relativement à cette cible en recueillant des renseignements de base.

Les résultats obtenus seront publiés régulièrement dans des rapports d’étape sur la mise en oeuvre de ce plan directeur.

Tableau 2. Indicateurs de l’engagement des Canadiens et des visiteurs étrangers
INDICATEUR
éléments précis, observables dans le temps, qui
traduisent les tendances de l'état d'un système
CIBLE
point de repère précis permettant d'évaluer l'indicateur
Niveau d’engagement des visiteurs qui ont recours aux services de mise en valeur du patrimoine dans le parc (p. ex. : programmes personnalisés, écriteaux, expositions et diaporamas)

L’engagement se mesure selon une série d’éléments : Sensibilisation -> connaissances et compréhension ->appui -> leadership
Augmentation, après leur visite, du niveau d’engagement des visiteurs qui ont recours aux services de mise en valeur du patrimoine dans le parc.
Niveau d’engagement des résidents de la localité et de la région qui prennent part aux programmes de diffusion externe Collecte d’information pour établir des points de référence (cible provisoire).

Augmentation, à la fin du programme, du niveau d’engagement des résidents qui participent aux programmes de diffusion externe.
Messages sur l’intégrité écologique et sur l’intégrité commémorative transmis dans le cadre des services de mise en valeur du patrimoine. Transmission de ces messages dans le cadre de tous les services de mise en valeur du patrimoine offerts dans le parc.

Collecte d’information afin d’établir des points de référence pour les programmes de tierces parties (cible provisoire).

Transmission de ces messages dans le cadre de tous les programmes et services de mise en valeur du patrimoine offerts par des tierces parties.
Nombre de personnes qui ont été jointes par le biais de communications personnelles :
- par des employés de Parcs Canada
- par des tierces parties
Accroissement du nombre de personnes avec lesquelles communique le personnel de Parcs Canada.

Collecte d’information afin d’établir des points de référence pour les programmes de tierces parties (cible provisoire).
Nombre de personnes qui ont été jointes par le biais de services non personnalisés (site Internet, publications, expositions sur place, programmes audiovisuels) Collecte d’information afin d’établir des points de référence pour les publications, les expositions et les programmes audiovisuels (cible provisoire).

Accroissement du nombre de personnes qui sont jointes par Internet.

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